mardi 5 mars 2019

Trunk SIP appels entrants
  • 11h35 Depuis quelques minutes, le transit voix d'un de nos fournisseurs n'est plus fonctionnel. Nous avons redirigés tous les appels sortants pour l'éviter le temps du correctif. Cependant les appels entrants qui transitent par son intermédiaire ne sont plus acheminés
  • 13h11 Le fournisseur annonce avoir résolu l'incident et être en cours d'analyse pour trouver la source.
  • 14h23 L'incident se reproduit chez le fournisseur
  • 15h24 Le fournisseur à détecté la source de l'incident. Il est incapable de router les appels.
  • 15h44 Malgré la détection de l'incident, le fournisseur ne peut toujours pas annoncer de délais de rétablissement
  • 16h51 "Quelques services semblent être remontés" selon le fournisseur. Nous constatons en effet des appels entrants fonctionnels. Les appels sortants évitent toujours ce fournisseur par précaution
  • 17h34 La situation a été stabilisée côté fournisseur mais la cause de l'incident n'est pas résolu. Nous gardons l'incident sous surveillance.
  • 09h00 Nous n'avons pas constaté de nouvelles instabilités. Nous réactivons ce fournisseur pour les appels sortants et gardons sous surveillance